Ismerd meg, mi az e-mail automatizálás, miben lehet hasznodra az automatizált e-mailek küldése lehetséges ügyfeleid számára.
Tartalomjegyzék
Mit jelent az e-mail marketing automatizálás?
Az e-mail marketing automatizálás a modern online marketing egyik alapköve. Ez a folyamat azt jelenti, hogy automatikus e-maileket küldünk ki felhasználóinknak, amelyek tartalma és időzítése előre meghatározott. A célja, hogy minél több potenciális vevőt vonzzunk be, miközben minimalizáljuk a manuális munkát.
Ezzel megvalósítható az értékesítési tölcsér, a lead generálás vagyis az érdeklődők létrehozása.
Az email automatizáció, egy professzionális email marketing szoftver lehetőséget ad arra, hogy személyre szabott üzeneteket küldjünk ki minden egyes felhasználónak. Például ha valaki feliratkozik a hírlevelünkre, akkor automatikusan kap egy köszönő e-mailt. Ha pedig hosszú ideje nem vásárolt tőlünk, akkor kaphat egy promóciós kódot is.
Az e-mail automatizálás alapjai és előnyei az online marketing területén
Az email automatizálás számos előnnyel jár. Először is, segít abban, hogy mindig kapcsolatban maradjunk a vevőinkkel anélkül, hogy folyamatosan figyelnünk kellene rájuk. Másodszor, segít növelni az értékesítést úgy, hogy közben csökkenti a spam-et és növeli a felhasználói élményt.
Az automatizációs folyamatok segítenek abban is, hogy a vásárlók ne csak egyszer vásároljanak tőlünk, hanem hosszú távon is velünk maradjanak. Például ha valaki hosszú ideje nem vásárolt, akkor automatikusan kaphat egy e-mailt, amelyben kedvezményes ajánlatot kap. Így az email marketinggel nem csak új vevőket szerezhetünk, hanem a meglévőket is megtarthatjuk.
Üdvözlő e-mail és automatizált hírlevelek
Az üdvözlő e-mail az egyik legfontosabb eszköze az email marketing automatizációnak. Ez az első benyomás, amit a felhasználó rólunk kap, ezért fontos, hogy jól sikerüljön. Az üdvözlő e-mailben bemutathatjuk a vállalkozásunkat, elmondhatjuk, milyen előnyökkel jár a feliratkozás és megköszönhetjük, hogy csatlakozott hozzánk.
Az automatizált hírlevelek pedig lehetőséget adnak arra, hogy rendszeresen tartalmat küldjünk ki a felhasználóinknak. A lényeg itt az időzítés és a tartalom minősége. Ha jól csináljuk, akkor a hírlevelek segíthetnek abban, hogy a felhasználók mindig naprakészek legyenek és érdeklődjenek termékeink iránt.
Hogyan segíthet a webshopokban az email marketing automatizáció?
A webshopok számára az email marketing automatizáció elengedhetetlen. Segít abban, hogy folyamatosan kapcsolatban maradjunk a vásárlóinkkal és növeljük az értékesítést.
A legtöbb webáruház rendszer, pl. a Shoprenter vagy az UNAS lehetővé teszi hogy automatizált emaileket küldjünk ki kosár elhagyás esetén. Ezzel csökkenthető az ügyfélszolgálat terheltsége, és a webshop hatékonyabban teljesít.
Az automatizmusokat használva pedig időt és energiát spórolhatunk meg. Nem kell minden egyes vásárlónak külön e-mailt írnunk, hanem beállíthatjuk, hogy bizonyos események után automatikusan küldjön ki az rendszer e-maileket. Így több időnk marad arra, hogy a vállalkozásunk fejlesztésére koncentráljunk.
Folyamatokat automatizálni az online marketingben: a hirdetések és feliratkozók kezelése
Az online marketingben rengeteg folyamatot lehet automatizálni. Az egyik ilyen a hirdetések hatékonyságának fokozása.
Ha valaki rákattint a hirdetésünkre, érdemes valamilyen vonzó ajánlattal rávenni, hogy adja meg email címét. Az email marketing automatizálás segítségével azután már folyamatosan elérhetőek a potenciális ügyfelek, és a terméked nagyobb eséllyel tudod értékesíteni.
A feliratkozók kezelése is egyszerűbbé válik az automatizálás során. Ha valaki feliratkozik a hírlevelünkre, akkor automatikusan kap egy üdvözlő e-mailt. Ha pedig leiratkozik, akkor az rendszer automatikusan törli őt az email listáról. Beállíthatók komplett email sorozatok, amelyek az automatizálási funkciókkal meghatározott időben és felételekkel küldhető ki.
Hogyan válasszunk hírlevél marketing szoftvert?
A hírlevél küldő rendszert nem egyszerű kiválasztani. Sokféle szoftver létezik, mint például az ActiveCampaign vagy a MailChimp, és mindegyiknek megvannak a maga előnyei és hátrányai. Fontos, hogy olyan szoftvert válasszunk, ami megfelel az igényeinknek és könnyen használható.
A legtöbb email automatizációs rendszer egyben CRM rendszer is. A SalesAutopilot vagy a Mini CRM azonban elég drága havi költséget jelent a cégednek.
Az első lépés, hogy gondold végig, milyen funkciókra van szükséged. Szükséged van-e például automatizált hírlevelekre vagy szegmentált listákra? Ezen kívül fontos figyelembe venni a költségeket is. Sok szoftver ingyenesen kipróbálható, így érdemes többet is tesztelni, mielőtt döntést hoznál.
