A marketingben terjed az influencerek (véleményvezérek) alkalmazása online marketing kampányok futtatásához. Ismerd meg, mi a sikeres influencer marketing titka.
Tartalomjegyzék
Influencer jelentése
Olyan személy, aki jelentős hatással van másokra, legfőképpen az online közösségeken keresztül. Ezek a személyeknek nagy követőtáboruk van a közösségi médiában. Gyakran reklámozzák vagy ajánlják cégek termékeit vagy szolgáltatásait.
Ki is pontosan azok az influencerek, vagyis véleményvezérek a közösségi médiában?
Az influencer a social media platformokon komoly követőtáborral rendelkező személy. Jelentős befolyással vannak követőik vásárlási döntéseire vagy véleményére. Ha sikerül együttműködésre lépned egy influencerrel, ez nagy mértékben segít ismertté tenni a márkádat, elérni egy megcélzott célcsoportot.
Mi az influencer marketing és miért fontos?
Az influencer marketing egy olyan stratégia, amelyben a brandek azon személyekkel dolgoznak együtt, akiknek nagy hatásuk van a közösségi médiában. Az influencerek – mint például Instagram vagy YouTube véleményvezérek – rengeteg követővel rendelkeznek, és véleményük nagy befolyással van a követőkre. Promóciós tevékenységükkel jelentősen növelhetik egy márka, termék vagy szolgáltatás ismertségét.
Milyen előnyei vannak az influencer marketingnek?
Az influencer marketinggel a cégek képesek elérni és meggyőzni azokat a fogyasztókat, akiket hagyományos reklámokkal nehéz lenne megszólítani. Ezenfelül, ha egy adott influencer ajánlja a terméket vagy szolgáltatást, az sokkal hitelesebbnek tűnik a követők számára.
Az influencer marketingnek kiemelt szerepe van a mai digitális világban. A közösségi média felületeken töltött idő növekedésével egyre több ember fordul ezekhez a véleményvezérekhez tanácsért vagy inspirációért.
Hogyan működik az influencer marketing?
Válassz egy influencert, aki illeszkedik a márkád értékeihez és célcsoportjához. A követőik gyakran hűséges vásárlók vagy érdeklődő ügyfelek lesznek, akik az influencer ajánlására próbálják ki a termékeket vagy szolgáltatásokat. Az influencer marketing így egyre fontosabbá válik a márkák számára, mivel a közvetlen kapcsolat a követőkkel hitelesített és személyre szabott élményt nyújthat.
Ha az influencer hajlandó együttműködni, akkor az influencerrel együttműködve kampányt tervezünk. Ennek keretein belül a véleményvezér saját stílusában és hangnemében kommunikálja a márkánkat. Ez lehet egy Instagram poszt, egy YouTube videó vagy akár egy blogbejegyzés is.
Az influencer marketinggel végzett kampányok eredményességét többféleképpen mérhetjük. A leggyakoribb mutatók közé tartozik a követőszám növekedése, a bejegyzésekhez fűzött hozzászólások száma vagy a weboldal látogatottságának növekedése.
Mire érdemes figyelni az influencer marketingben?
Az influencerek közösségi médiában való jelenlétük és nagy követőbázisuk miatt képesek nagyobb tömegeket elérni, mint a hagyományos reklámok.
Az influencerekkel való együttműködés lehetőséget ad arra, hogy a márkák közvetlen kapcsolatba lépjenek potenciális vásárlóikkal. Emellett az influencerek hitelessége és személyes kapcsolata a követőikkel növeli a márkák hitelességét is.
Az influencer marketingből nem csak az ismertség vagy a bevétel növekedése lehet hasznos. Mivel interaktív médiáról van szó, a feliratkozók reakcióin keresztül Te is jobban megértheted a célközönséged.
Az influencerek típusai: mi alapján válassz influencereket?
Az influencerek kiválasztásának legfontosabb szempontja, hogy mekkora közönség érhető el rajtuk keresztül. Ebből a szempontból az influencerek négy nagyobb kategóriába sorolhatók:
1. Nanoinfluencer:
- 1.000-10.000 követő között
- Általában egy szűk, de nagyon elkötelezett követőbázisuk van.
- Jellemzően egy specifikus témára vagy területre fókuszálnak. Szakmai jellegű tartalmak. Tartalommarketing szempontjából a legjobb választást jelenthetik.
- Magas engagement rate (követői aktivitás). Követőik jobban bíznak bennük.
- Hitelesebbnek tűnhetnek, mivel közelebb állnak követőikhez. Nagyobb mértékben képesek befolyásolni követőiket.
2. Mikroinfluencer:
- 10.000-100.000 követő között
- Még mindig személyes kapcsolatot ápolnak követőikkel
- Specializált témákban hiteles véleményformálók
- Jó ár-érték arányú együttműködési lehetőségek
- Magasabb engagement rate, mint a nagyobb influencereknél
3. Makroinfluencer:
- 100.000-1.000.000 követő között
- Szélesebb közönséget érnek el
- Professzionális tartalomgyártás jellemzi őket
- Jelentős marketing értéket képviselnek
- Általában több platformon is jelen vannak
- Alacsonyabb engagement rate, mint a mikro- és nanoinfluencereknél
4. Mega influencer:
- 1.000.000+ követő
- Celebritás szintű ismertség, igazi hírességek.
- Rendkívül széles elérés
- Magas együttműködési díjak
- Professzionális menedzsmenttel dolgoznak
- Általában a legalacsonyabb engagement rate
- Többnyire általános, lifestyle témákban kommunikálnak. Fogyasztók széles körű elérésére, márkaismertség növelésére kiválóak.
Fő különbségek az influencer kategóriák között:
- Influenszer árak
A nagyobb elérésű inluenszerek lényegesen több pénzt kérhetnek. - Engagement rate (általában minél kisebb a követőszám, annál magasabb)
- Hitelesség és személyesség szintje
- Együttműködési költségek
- Specializáció mértéke
- Elérés nagysága és típusa
- Tartalomgyártás professzionalizmusa
A marketingszakemberek gyakran a céljaiktól függően választanak különböző típusú influencereket. Például egy niche termékhez érdemesebb lehet nano- vagy mikroinfluencerekkel együttműködni, míg egy széles körű márkaismertségi kampányhoz makro- vagy mega influencereket választani.
A választáshoz érdemes egy influencer marketing ügynökség segítségét igénybe venni. Az ügynökség tudja, hogy a hirdetések, szponzorált tartalmak tekintetében melyik „sztárok” biztosítják a leghatékonyabb elérést.
Az influencer marketing előnyei
Az influencer marketingnek számos előnye van:
- Elérhetőség:
Az influencerek segítségével könnyen elérhetjük célközönségünket. - Hitelesség:
Az influencerek ajánlása hitelesebbnek tűnik, mint a hagyományos reklámok. - Személyre szabott:
Az influencerek saját stílusukban és hangnemükben kommunikálják a márkát, ami személyesebb kapcsolatot teremt a fogyasztókkal. - Költséghatékonyság:
Az influencer marketing gyakran olcsóbb, mint a hagyományos reklámkampányok.
Hogyan válasszunk influencert?
Az influencer kiválasztása kulcsfontosságú. Fontos, hogy olyan személlyel dolgozzunk együtt, akinek értékei összhangban vannak márkánk értékeivel és akinek követőbázisa tartalmazza célközönségünket.
Az influencer kiválasztásánál figyelembe kell venni többek között a következő tényezőket:
- Követőbázis:
Az influencernek elegendő követője van-e, hogy elérjük vele célközönségünket? Vigyázz: ma már könnyű vásárolni akár több tízezer hamis (fake) követőt. - Elkötelezettség:
Éllenőrizd, hogy a kiszemelt influencer követői aktívak és elkötelezettek-e? - Hitelesség:
Az influencer hiteles és megbízható? A népszerűség fontos, de jobb ha kerülöd azokat az influencereket, akik lejárathatják a márkádat.
Hogyan működik együtt egy ügynökség az influencerekkel?
Egy influencer ügynökség szerepe abban áll, hogy segít a márkáknak megtalálni a megfelelő influencereket, tervezni és lebonyolítani a kampányokat, valamint mérni és értékelni az eredményeket.
Az ügynökségi együttműködés előnyei közé tartozik, hogy az ügynökség rendelkezik a szükséges tapasztalattal és kapcsolatokkal ahhoz, hogy sikeres kampányt hajtson végre. Emellett az ügynökség segítheti a márkát abban is, hogy jobban megértse és elérje célközönségét.
Instagram, YouTube, TikTok? Milyen platformokon használd az influencer marketinget?
Az influencer marketinget számos platformon alkalmazhatjuk, a legnépszerűbbek között van az Instagram, a Youtube és a TikTok.
Az Instagramon az influencerek gyakran posztolnak képeket és videókat, amelyekben bemutatják a márkát vagy a terméket.
A TikTok egy viszonylag új platform, de már most rengeteg influencer használja. A TikTok videói rövidek és szórakoztatóak, ami ideális lehet bizonyos márkák számára.
Influencer stratégia az influencer marketing során
1. A megfelelő influencer kiválasztása
Az influencer marketing során kulcsfontosságú a megfelelő partnerek megtalálása. A márkák és influencerek között akkor lehet sikeres az együttműködés, ha az értékrendjük és céljaik összhangban vannak. A befolyásos személyiségek kiválasztásánál érdemes alaposan átgondolni, hogy mely tulajdonságaik teszi őket alkalmassá a márka képviseletére. Fontos szempont az is, hogy az influencer követőbázisa mennyire egyezik a termék vagy szolgáltatás célközönségével.
A kiválasztási folyamatban nagy segítséget jelenthet, ha részletesen elemezzük az influencer korábbi együttműködéseit és tartalmait. Az elemzés során azt is meg kell vizsgálni, hogy az ha influencer mellett döntünk, milyen típusú tartalmakkal tudná leghitelesebben képviselni márkánkat. Érdemes több potenciális partnert is feltérképezni, hiszen nem biztos, hogy az első választott személy vállalja az együttműködést vagy megfelelő áron teszi azt.
2. Hatékony kampánytervezés
A sikeres influencer marketing kampány alapja a részletes tervezés és a világos célok meghatározása. A marketing kampány során fontos, hogy pontosan meghatározzuk, milyen üzenetet szeretnénk közvetíteni és milyen eredményeket várunk. A marketing eszközök kiválasztásánál figyelembe kell venni az influencer erősségeit és a platform sajátosságait is. A kampány sikerességét nagyban befolyásolja, hogy mennyire természetesen illeszkedik az influencer meglévő tartalmai közé.
Fontos, hogy a közösségi média marketing során ne csak a közvetlen értékesítésre koncentráljunk. Az influencer marketing is lehet hosszú távú márkaépítés eszköze, nem csak gyors eladásösztönzés. Az influencer is sokkal hitelesebb tud maradni, ha nem csak direkt promóciós tartalmakat gyárt, hanem értékes információkat is átad követőinek. A kampány során folyamatos kommunikációra és rugalmasságra van szükség mindkét fél részéről.
3. Költséghatékony megoldások kisebb márkáknak
A kisebb vállalkozások számára különösen fontos, hogy okosan használják fel marketing büdzséjüket. A micro-influencerekkel való együttműködés gyakran jó megoldás lehet, hiszen követőik általában elkötelezettebbek. Az ingyenes marketing lehetőségeket is érdemes kihasználni, például ha az influencer saját kedvére ajánlja a terméket. Ha tudd jól kiválasztani a megfelelő partnert, akár kisebb költségvetésből is hatékony kampányt lehet építeni.
A hirdetések és fizetett együttműködések mellett érdemes olyan influencereket is keresni, akik természetes módon illeszkednek a márkájuk világához. A különböző platformokon találhatsz olyan véleményvezéreket, akik már eleve használják és szeretik a termékedet. Az influencer marketingre fordított összeg megtérülését nagyban növelheti, ha az együttműködés természetes és hosszú távú kapcsolattá alakul.
Milyen kihívásokkal jár az influencer marketing?
Az egyik legnagyobb kihívás az influencer kiválasztása: nem könnyű megtalálni azt a személyt, aki tökéletesen illik a márkánkhoz.
Egy másik kihívás a megtérülés (ROI – return on investment) mérése. Már a megfelelő az influencer marketing mutatók (KPI – key performance indicator) meghatározása sem egyszerű. Ilyen lehet:
- követőszám
- követőszám növekedése
- bejegyzésekhez fűzött hozzászólások száma
- stb.
Ezek nem mindig adnak teljes képet a kampány sikerességéről. Érdemes erre a célra létrehozott külön landing oldalt, telefonszámot vagy kuponkódot használni. Ezek segítenek a konverzió mérésében és optimalizálásában.
Az influencer marketing eredményeinek kiértékelése során több tényezőt is figyelembe kell venni. Az egyik legfontosabb mutató a követőszám növekedése. Ha egy online influencer bejegyzései növelik követőink számát, az jó jel márkaépítés szempontjából.
Egy másik fontos mutató a bejegyzésekhez fűzött hozzászólások száma és minősége. Ha az influencer bejegyzései sok hozzászólást generálnak, és ezek a hozzászólások pozitívak, az azt jelzi, hogy a kampány hatékony.
Az influencer marketing jövője
Az influencer marketing továbbra is fontos szerepet fog játszani az online marketingben. A közösségi média felületeken töltött idő növekedésével és az új platformok megjelenésével egyre több lehetőség nyílik meg ezen a területen.
A jövőben várhatóan inkább előtérbe kerülnek az olyan micro-influencerek, akiknek kevesebb követőjük van, de elkötelezett a közönségük. Emellett valószínűleg egyre több brand fogja felismerni az influencer marketing előnyeit és alkalmazni fogja ezt a stratégiát.
