A 21. században minden vállalkozás számára elengedhetetlenné vált az online térben való megjelenés. A marketing legfontosabb területe az internet lett. Ahogy azonban a cégek egyre többet költenek online marketingre, egyre erősebb a verseny is. Egyre jobban kell érteni az online marketinghez ha sikeres szeretnél lenni. Ismerd meg, mik a legfontosabb online marketing eszközök. Hogyan szerezz vevőket a keresőoptimalizálás, PPC hirdetés vagy a közösségi média segítségével?
Tartalomjegyzék
Az online marketing fogalma, online marketing jelentése
Hagyományosan a marketing célja, egy márka, termék vagy szolgáltatás ismertté tétele. Az online marketing során az internetet használjuk erre. Tehát az online marketing jelentése:
Egy márka, termék vagy szolgáltatás ismertté tétele az internet segítségével.
Mi a különbség a digitális marketing és az online marketing között?
A digitális marketing egy szélesebb körű fogalom. Magába foglal minden olyan marketing tevékenységet, amely digitális eszközök vagy platformok használatával történik. Digitális marketing eszközök például a köztéri képmegjelenítők, televíziók, rádiók is.
Miért fontos az online marketing?
A digitális világban, ahol az emberek egyre több időt töltenek online, fontos az online marketing. A vásárlók egyre többet keresnek és vásárolnak online, így az online marketingnek óriási jelentősége van.
Az online-marketing előnyei közé tartozik:
- olcsó,
- széles elérés,
- mérhetőség (webanalitika),
- könnyű A/B tesztelés lehetősége,
- marketing automatizálás lehetősége,
- célzottabb hirdetések lehetősége.
A hatékony online marketing a helyes marketing eszközök és stratégia alkalmazásával érhető el.
Az online marketing eszközei
Napjainkban egyre többféle online marketing eszköz érhető el. A leggyakrabban használt marketing eszközök fajtái:
- online hirdetések (PPC, közösségi média, stb.)
- banner hirdetés
- SEO keresőoptimalizálás
- SEM (search engine marketing) keresőmarketing
- hírlevél marketing
- email marketing
- affiliate marketing
- social media marketing
- influencer marketing
- interaktív hirdetések
- content marketing (tartalommarketing)
Minden online marketing eszköznek megvan a maga előnye és hátránya, és a legjobb eredményeket a különböző online eszközök kombinációjával érhetjük el.
Az online marketing vs. offline marketing
Érdemes összehasonlítani az online marketinget a hagyományos, vagy offline marketinggel. Míg az offline marketing eszközei a TV, rádió és nyomtatott hirdetések, az online marketing sokkal szélesebb palettán mozog.
televízió, a rádió, az újságok, stb.
Az online és az offline marketing is fontos szerepet tölt be a marketing stratégiákban. Az online marketing legfőbb előnyei a hagyományos marketinggel szemben:
- Olcsóság:
Egy online marketing eszközt használni általában olcsóbb, mint az offline eszközt. Online eszközök használatánál nincsenek nyomtatási vagy terjesztési költségek. A kattintás alapú hirdetések esetén csak akkor kell fizetned, ha a felhasználók meglátogatták a weboldalad. - Mérhető:
Az online marketing kampányok teljesítményét könnyű mérni analitikai eszközökkel, amelyek lehetővé teszik az ROI (meztéritás megtérülés) pontosabb számítását. A marketing analitikai eszközök használata segítségével könnyen megvalósítható pl. a konverzióoptimalizálás. - Célzott:
Az online hirdetések sokkal célzottabbak lehetnek. Könnyebb a szegmentálás. Lehetőség van demográfiai adatok, érdeklődési kör és más faktorok alapján megválasztani a célcsoportot. - Interaktív:
Az online marketingeszközök lehetővé teszik az interaktív kapcsolatot a vevővel. Egy közösségi média hirdetés esetén például a felhasználó visszajelzést tud adni. Te pedig reagálhatsz a véleményekre. - Globális elérhetőség:
Az internetnek köszönhetően globális közönséghez lehet eljutni, míg a hagyományos marketing gyakran helyi vagy regionális szinten van. - Gyorsaság:
Az online-marketing lehetővé teszi az azonnali reagálást a felhasználók felé. Az offline marketing eszközök esetében általában időeltolódás van. - Személyre szabhatóság:
Az online értékesítési csatornák esetén lehetőség van az ügyfeleknek személyre szabott hirdetéseket és ajánlatokat megjeleníteni. Ez fokozza a marketing hatékonyságát. - SEO és tartalommarketing:
Az online marketingben nagy szerepet játszik a keresőoptimalizálás és a tartalommarketing. Ezek hosszú távú előnyöket biztosítanak anélkül, hogy folyamatosan fizetni kellene értük. - Sokoldalúság:
Az online platformok széles választéka (pl. közösségi média, e-mail, PPC, stb.) lehetővé teszi, hogy számos különböző stratégiát és eszközt alkalmazzunk. - Adaptálhatóság:
Az online marketing eszközök és stratégiák gyorsan és könnyen módosíthatók, ami lehetővé teszi a kampányok azonnali finomítását.
Outbund vagy inbound marketing
Inbound marketing (beáarmló marketing) olyan stratégia, amely a potenciális ügyfelek vonzására összpontosít hasznos tartalmak és élmények létrehozásával. A cél az, hogy az emberek maguktól találjanak rá a vállalatra és termékeire. Ez a stratégia jellemzi az online marketing kampányokat.
Főbb jellemzői:
- Tartalommarketing (content marketing: blogok, videók, podcastok)
- Keresőoptimalizálás (SEO)
- Közösségi média marketing
- Email marketing (feliratkozás alapján)
Az outbound marketing (kiáramló marketing) a hagyományos megközelítést alkalmazza. A cég kéretlenül éri el a potenciális ügyfeleket, gyakran megszakítva őket tevékenységükben.
Főbb jellemzői:
- TV és rádió reklámok
- Hideg hívások
- Közvetlen levélreklám
- Bannerek és pop-up hirdetések
Sok vállalat kombinálja az offline és online lehetőségeket a hatékonyság érdekében.
Marketing stratégia az online marketing eszközök és csatornák használatára
Ha a cégeddel el akarod kezdeni használni az online marketing eszközöket, akkor ehhez először egy jó online marketing stratégia kell. Ez egy olyan hosszú távú terv, amelyben meghatározod az elérni kívánt céljaidat.
A Kanga Design online marketing ügynökség fő erőssége a keresőoptimalizálás. Így segíteni tudunk az ehhez szükséges SEO stratégia kidolgozásában és megvalósításában is.
Weboldal és annak szerepe az online marketingben
Egy jól megtervezett weboldal alapvető eszköze az online marketingnek. A weboldal a vállalkozásod online arca, és a vásárlók gyakran itt találkoznak először a termékkel vagy szolgáltatással. A weboldal megtervezésekor fontos figyelembe venni a keresőoptimalizálást is, hogy könnyen megtalálható legyen Google-ben.
A weboldal nem csak az információk közlésére szolgál, hanem interaktív platformként is funkcionál. Ezen keresztül lehetőség nyílik a közösségi média integrációjára, blogbejegyzések megosztására és az email marketingre is.
A WordPress tartalomkezelő rendszer (CMS – content management system) segítségével profi weboldalak készíthetők gyorsan.
Egy weboldallal stabil helyet építesz az online térbe. A honlap sok marketing csatorna érkezési pontja lehet. Így kialakítható rajta egy landing page, amivel az online marketing hatékonysága javítható.
A weboldal elkészítésével érdemes egy olyan hozzáértő céget megbízni, aki segít raja keresztül marketing stratégiád megvalósításában is.
SEO: A keresőoptimalizálás jelentősége
Az SEO, vagyis a keresőoptimalizálás, az egyik legfontosabb online marketing eszköz. Az SEO célja, hogy a weboldalad a lehető legmagasabbra kerüljön a keresőmotorok találati listáján. Ezáltal több látogatót és potenciális vásárlót vonzhatsz.
A SEO nem csak a weboldalad tartalmára, de a technikai aspektusaira is kiterjed. Fontos az oldalsebesség, a mobilbarát dizájn és a tartalom relevanciája. A SEO és a PPC kampányok gyakran együtt használt marketing eszközök, hogy maximalizáld az online láthatóságot.
Hirdetések: PPC és Google Ads
A hirdetések, különösen a PPC hirdetések, nagy szerepet játszanak az online marketingben. A PPC marketing jelentése: (Pay Per Click) kattintás alapú fizetés. Ezek olyan fizetett hirdetések, ahol csak akkor fizetsz, ha valaki ráklikkel a hirdetésedre. A kulcsszavakra megjelenő Google Ads keresőhirdetés az egyik legnépszerűbb ebben a kategóriában.
A hirdetések lehetnek szövegesek, képesek vagy akár videók is. A PPC hirdetések előnye, hogy gyorsan növelhetik a weboldal forgalmát, és jól mérhető a ROI (Return on Investment).
Közösségi média és Instagram marketing
A közösségi média az egyik legdinamikusabb online marketing eszköz. Platformok mint a Facebook, Twitter, TikTok és Instagram lehetővé teszik, hogy közvetlenül kommunikálj az ügyfeleiddel. Az Instagram különösen népszerű a vizuális tartalmak miatt, és kiválóan alkalmas termékek vagy élmények bemutatására.
A közösségi média marketing nem csak a termékek promóciójára jó, hanem az ügyfélszolgálat és a márkaépítés szempontjából is. Ráadásul ezek az eszközei az online marketingnek lehetővé teszik a célzott hirdetések létrehozását is, így nagyobb eséllyel éred el a kívánt közönséget.
E-mail marketing: az egyik leghatékonyabb online marketing eszköz
Az email marketing egy megbízható és költséghatékony marketing eszköz. Lehetőséged van szegmentálni az ügyfél listádat, és célzott hírleveleket küldeni. Az e-mail marketing, kiválóan működik új termékek bevezetésénél, különleges ajánlatoknál vagy hírek közlésénél. Ezért az e-mail a webáruház marketing eszközök fontos része.
A legtöbb hírlevél küldő alkalmazás lehetővé teszi marketing automatizálás bevezetését is. Ajánlhatsz például a feliratkozóknak egy videó sorozatot. Ezt a rendszered automatikusan küldi ki időzítve.
Az e-mailek hasznosak lehetnek az ügyfélkapcsolat-kezelés során. Ebben segíthet egy jó CRM rendszer. A CRM jelentése Customer Relationship Management, vagyis ügyfélkapcsolat kezelő rendszer. Ennek segítségével ápolhatod kapcsolataidat ügyfeleiddel.
A hatékony email marketing kampányok nem csak az eladásokat növelik, hanem hosszú távú kapcsolatot is építenek az ügyfelekkel. Fontos, hogy a hírlevelek értéket nyújtsanak, és ne legyenek tolakodóak.
Mi az influencer marketing és miért fontos?
Az influencer marketing vagy befolyásoló marketing lényege, hogy olyan személyekkel dolgozz, akiknek nagy hatásuk van a közösségi médiában. Az influencereknek, Instagram vagy YouTube véleményvezéreknek sok követőjük van. Ennél is fontosabb, hogy a véleményük nagyban befolyásolja követőiket.
Digitális marketing stratégia szempontjából fontos, hogy a megfelelő influencert válaszd. Dolgozz személlyel. aki kimondottan a Te célcsoportodat éri el.
Affiliate marketing: keress más termék ajánlásával pénzt
Az affiliate marketing lényege, hogy más termékét vagy szolgáltatását ajánlod. Az adott cég pedig az ajánlás alapján történt értékesítés után jutalékot fizet.
Sokan próbálnak szerencsét napjainkban az affiliate marketing területén. A bevétel elérésére azonban akkor van esély, ha van egy meglévő jelentős kapcsolati tőkéd. Ez lehet egy több ezer tagot számláló Facebook csoport vagy egy havi több ezres látogatottságú weboldal. Ezeken már meg tudsz osztani olyan affiliate linkeket, amiken a követőid, látogatóid vásárolni tudnak.
Online PR
Az online PR egy márka pozitív megítélésének fenntartásával foglalkozik. Nem törekszik közvetlen értékesítésre. Az online PR figyeli a cégről, termékről vagy szolgáltatásról megjelenő véleményeket, írásokat, reakciókat. Ide tartoznak a Google cégem vélemények, közösségi média hozzászólások, hírek a különböző portálokon.
A cél, hogy a PR reagáljon mind a negatív, mind a pozitív véleményekre. A rossz hírek esetén fontos a kríziskezelés és a vállalat hírnevének online menedzselése.
Tartalommarketing: az online marketing legfontosabb eszköze
, a tartalommarketing a hasznos és releváns tartalmak létrehozását célozza.
A tartalommarketing eszközei közé tartozik a blog, videók, infografikák és e-könyvek. Ezek nem csak a SEO-t segítik, de a vásárlókat is informálják és szórakoztatják.
