Ismerd meg az STP marketing alapjait, és tanuld meg, hogyan építs sikeres stratégiát szegmentációval, célzással és pozicionálással.
Tartalomjegyzék
Az STP marketing fogalma, jelentősége és alapelvei
Biztos te is sokszor érezted már, hogy a reklámok nem szólnak hozzád. Mintha nem is neked készültek volna. Ez azért van, mert sok cég még mindig a tömegmarketing elveit követi. De van egy jobb megoldás: az STP marketing. Ez a szegmentálás, targeting és pozicionálás hármasát jelenti.
Az STP modell segít neked, hogy pontosan azt a közönséget érd el, akiknek a terméked vagy szolgáltatásod a legjobban megfelel. Ahelyett, hogy mindenkit próbálnál megszólítani, az STP marketing lehetővé teszi, hogy a legígéretesebb vásárlókra összpontosíts. Így hatékonyabban és eredményesebben érheted el céljaidat.
A szegmentáció, targeting és pozicionálás folyamata és kapcsolata a marketingstratégiával
Az STP folyamat első lépése a piacszegmentáció. Itt felosztod a piacot különböző csoportokra közös jellemzők alapján. Ezután jön a targeting, amikor kiválasztod azokat a szegmenseket, amelyekre összpontosítani szeretnél. Végül a pozicionálás során úgy alakítod ki ajánlatodat, hogy az vonzó legyen a célcsoportod számára.
Ez a megközelítés szorosan kapcsolódik a teljes marketingstratégiádhoz. Az STP segít meghatározni, hogy kinek, mit és hogyan kínálsz. Ez pedig alapvetően befolyásolja a marketingmix minden elemét a termékfejlesztéstől kezdve az árazáson át a promócióig. Az STP nélkül a marketingstratégiád olyan lenne, mint egy térkép iránytű nélkül.
Piacszegmentáció és a fogyasztói csoportok differenciált elemzése demográfiai és pszichográfiai szempontok alapján
A piacszegmentáció során különböző szempontok alapján oszthatod fel a fogyasztói csoportokat. A demográfiai jellemzők, mint az életkor, nem, jövedelem vagy lakóhely, jó kiindulópontot jelentenek. De ne állj meg itt! A pszichográfiai szempontok, mint az életstílus, értékek vagy személyiségjegyek, mélyebb betekintést nyújtanak a vásárlói magatartásba.
Gondolj bele: két azonos korú és jövedelmű ember teljesen másképp gondolkodhat és vásárolhat. Az egyik spórolós típus lehet, míg a másik szeret költekezni. Az ilyen különbségek feltárásával sokkal pontosabban tudod majd megszólítani őket. A differenciált elemzés segít abban, hogy ne csak felszínes jellemzők alapján csoportosítsd a potenciális ügyfeleidet.
Célpiac kiválasztása és potenciális szegmensek meghatározása a vásárlói persona alapján
Miután felállítottad a különböző fogyasztói csoportokat, itt az ideje kiválasztani a célpiacodat. De hogyan dönts? Nézd meg, melyik szegmens illik legjobban a termékedhez vagy szolgáltatásodhoz. Melyiknek van a legnagyobb növekedési potenciálja? Hol a legkisebb a verseny?
A vásárlói persona létrehozása nagy segítség lehet ebben a folyamatban. Ez egy fiktív, de részletes profil a tipikus ügyfeledrõl. Tartalmazza nem csak a demográfiai adatokat, de a célokat, kihívásokat, preferenciákat is. A persona segít, hogy jobban megértsd a célcsoportod igényeit és motivációit. Így könnyebben tudod majd megszólítani őket és kialakítani a megfelelő marketingüzeneteket.
A versenytársaktól való megkülönböztetés és marketingmix kialakítása a pozicionálás során
A pozicionálás során arra törekszel, hogy egyedi helyet foglalj el a célcsoportod fejében. Ehhez először is fel kell mérned a versenytársaidat. Miben vagy jobb náluk? Mi az, amit csak te tudsz nyújtani? Ez lesz az alapja a megkülönböztető stratégiádnak.
A marketingmix kialakítása kulcsfontosságú a sikeres pozicionáláshoz. A 4P (termék, ár, értékesítési csatorna, promóció) vagy a kibővített 7P modell segít ebben. Minden elemet úgy kell kialakítanod, hogy támogassa a kívánt pozíciót. Például ha prémium márkát építesz, az árazásodnak, a csomagolásodnak és a kommunikációdnak is ezt kell tükröznie. A konzisztencia elengedhetetlen a hiteles pozicionáláshoz.
Marketingkutatás és SWOT-elemzés szerepe az stp stratégia kialakításában
Az STP stratégia nem légüres térben születik. Alapos marketingkutatásra van szükség a hatékony megvalósításhoz. Ez segít jobban megérteni a piacot, a fogyasztókat és a versenytársakat. Ne félj időt és energiát fektetni ebbe a fázisba – megéri!
A SWOT-elemzés kiváló eszköz az STP stratégia finomhangolásához. Segít azonosítani a belső erősségeidet és gyengeségeidet, valamint a külső lehetőségeket és veszélyeket. Így jobban tudod majd, hogy mire építs és mire figyelj oda a szegmentálás, célzás és pozicionálás során. A SWOT-elemzés eredményei alapján akár újra is gondolhatod a kiválasztott célpiacokat vagy a pozicionálási stratégiádat.
Az ügyfélérték és márkaépítés jelentősége a célzott kommunikációs stratégiák tervezésében
Az ügyfélérték koncepciója segít megérteni, hogy melyik szegmens a legértékesebb számodra hosszú távon. Nem csak az egyszeri vásárlásra kell koncentrálnod, hanem az ügyfél teljes életciklus értékére. Ez befolyásolja, hogy mennyi erőforrást érdemes fordítanod egy-egy szegmens megszerzésére és megtartására.
A márkaépítés szorosan kapcsolódik a pozicionáláshoz. A márkád az, ami megkülönböztet a versenytársaktól és érzelmi kapcsolatot teremt a fogyasztókkal. A célzott kommunikációs stratégiák tervezésénél figyelembe kell venned a márkád értékeit és személyiségét. Minden üzenetnek és vizuális elemnek összhangban kell lennie a márkád pozicionálásával. Csak így tudsz konzisztens és hatékony kommunikációt folytatni a kiválasztott célcsoportokkal.
Geográfiai és viselkedésalapú szegmentálás a piaci rés megtalálásához
Ne feledd, hogy a szegmentálásnak számos módja van. A geográfiai szegmentálás például lehetővé teszi, hogy a különböző régiók vagy országok sajátosságait figyelembe vedd. Gondolj bele: más igényei lehetnek egy városi és egy vidéki fogyasztónak, vagy egy meleg és egy hideg éghajlaton élő embernek.
A viselkedésalapú szegmentálás pedig segít megérteni, hogyan használják a termékedet vagy szolgáltatásodat a fogyasztók. Milyen gyakran vásárolnak? Milyen alkalmakkor? Milyen más termékekkel együtt? Ezek az információk segíthetnek egy olyan piaci rés megtalálásában, amit még senki sem fedezett fel. Ne félj kreatívnak lenni és új szemszögből vizsgálni a piacot. Lehet, hogy épp így találod meg azt a szegmenst, ami a legnagyobb növekedési potenciált rejti magában.
