B2B cégek esetén másféle marketing szükséges, mint azoknál, akik közvetlen végfelhasználóknak adnak el. Ismerd meg, mitől más egy B2B marketing ügynökség, és hogyan érhetsz el sikereket velünk a B2B piacon.
Tartalomjegyzék
Mi az a B2B marketing és miért fontos?
A B2B, vagyis „business to business” vagy „magyar” nevén az ipari marketing cégek célközönsége nem a végfelhasználó, hanem jogi személyek. Vagyis vállalkozások vásárolnak más értékesítő cégektől. A B2B marketing célcsoportja, célközönsége tehát nem egy-egy fogyasztó, hanem jogi személyek, cégek.
A B2B és a B2C marketing különbségei és hasonlóságai
A B2B marketing ügynökségek legfőbb feladata figyelembe venni az egyéni fogyasztók és B2B vásárlók között különbségeket. A két piaci szegmens sok szempontból különbözik, de vannak olyan módszerek, amik mindkét területen alkalmazhatók. De miben is tér el a két piac? Melyik milyen marketing eszközöket igényel?
A B2B és B2C marketing között jelentős különbségek vannak, ezért fontos, hogy megfelelően alakítsd ki marketing stratégiádat attól függően, hogy melyik piacra szeretnél belépni.
A B2B értékesítés általában összetettebb és specifikusabb. A B2C marketingben gyakran elég egy jól megtervezett hirdetési kampány vagy egy hatékony közösségi média stratégia. A B2B marketingben a hirdetések szükségesek, de nem elegendők. Mivel a célközönség több döntéshozóból áll, a kommunikációs eszközöknek ehhez kell igazodnia. A hirdetésekkel elért fogyasztóknak át kell adnunk a döntéshez szükséges információkat. A kampányok által hirdetett landing oldalon jelentős szerepet játszik a tartalommarketing. A weboldal szövegének minden olyan információt át kell adnia, ami a B2B vásárlók számára fontos.
A B2B és a B2C marketing esetében is fontos, hogy ismerd a célközönséged igényeit és elvárásait, és ezek alapján alakítsd ki marketing stratégiádat. Egy jól megtervezett és végrehajtott B2B marketing stratégia segíthet abban, hogy a értékesítési terveid teljesüljenek.
Az üzleti életben általában nagyobb összegű vásárlások történnek. A döntések általában nem érzelmi alapon történnek. Fontos a megtérülés (ROI). A beszerzéssel, befektetéssel kapcsolatos döntéseket több személy hozza meg. Ezért a B2B marketing világában nagyon fontos a pontos információ átadás és az egyértelmű kommunikáció.
Mivel hosszabb a döntési folyamat, nagyobb hangsúlyt kap a leadgenerálás, és az ügyfélkapcsolat-menedzsment. A lead generálás azért fontos, hogy a cég újra és újra elérje a potenciális érdeklődőket. Ezt biztosítja aztán az ügyfélkapcsot kezelés.
Hogyan szerezzenek több vevőt a B2B vállalatok az interneten?
A B2B iparágban az online jelenlét más követelményeket támaszt. Figyelembe kell venni a B2B cégek beszerzési folyamatainak sajátosságait.
A legtöbb cégvezető még mindig úgy gondolja, hogy új ügyfeleket csak személyes kapcsolaton keresztül lehet szerezni. A személyes kapcsolatok azonban sokszor netes kapcsolatok alapján jönnek létre. Ehhez pedig elengedhetetlen az online jelenlét.
Ma már a B2B világra is igaz, hogy:
„Aki nem látszik, nem játszik!”
2000-es alapulásunk óta B2B marketing ügynökségként működünk. Vagyis partnereink nagy része nem közvetlen végfelhasználóknak, hanem más cégeknek ad el. Mégis B2B ügyfeleink nagyobb részét mind a mai napig keresőoptimalizálással szerezzük. A közös munka során pedig az a tapasztalatunk, hogy ezeknél a cégeknél jelentős üzleti növekedés érhető el az online marketing segítségével.
A leghatékonyabb B2B marketing eszközök
A B2B marketingnek is vannak kiváló eszközei. Mint B2B ügynökség, a következőkkel szereztünk rendkívül jó tapasztalatokat.
- E-mail marketing
Az egyik leghatékonyabb B2B marketing eszköz. Céglisták vásárolhatók cégadatbázisokból. Ezek a listák nyilvános email elérhetőségeket tartalmaznak, amelyre szabadon küldhető e-mail ajánlat. Így könnyedélón elérheted a célközönséged. Az e-mail címekkel érhető el a marketing automatizálás is. - Legyen egy weboldalad!
Sok cég próbál e-mail marketing segítségével ügyfeleket szerezni. Üzleti ajánlatokat küldenek lehetséges ügyfeleiknek. Ha azonban nincs weboldaluk, az ajánlat is komolytalan. Egy profi weboldal az online megjelenés és a konverzióoptimalizálás alapja. - SEO (keresőoptimalizálás)
A B2B cégek egyre nagyobb része keres a Google keresőben beszállítókat, szolgáltatókat. Az itt jelentkező igény (kulcsszavak) kiváló alapot jelentenek a marketing stratégiád kidolgozására. - PPC (Pay-Per-Click) hirdetések
Egyre több B2B beszállító és szolgáltató hirdet. A Google vagy Facebook Ads jó eszközök lehetnek a célcsoportjaid elérésére. A PPC hirdetések jól optimalizálhatók, megfelelő módszerekkel pedig pont a célközönséged érhető el. - Közösségi média marketing
A közösségi oldalak elérték a B2B marketinget is. Ma már ezek is kiválóak ismeretségek ápolására és a láthatóság növelésére. Ennek egyik legjobb példája a LinkedIn. Ez a platform kifejezetten a B2B piacra lett tervezve, így ideális eszköz lehet a marketing stratégiák megvalósítására.
A marketing stratégiád alapja: kulcsszókutatás
A kulcsszó kutatás célja azoknak a kifejezéseknek a felfedezése, amivel a B2B vásárló keresik a szolgáltatásaid vagy termékeid a Google keresőben. Ezek a kifejezések nem csak keresőoptimalizálás szempontjából fontosak. Jól használhatók Google Ads kampányok összeállításánál is. Ezekre alapozva sokkal hatékonyabb kommunikáció érhető el az ügyfeleiddel. Segítik az online marketinget, könnyebb jól működő marketing stratégiát összeállítani.
Egy B2B marketing ügynökség legfontosabb feladata: szövegírás!
Minden marketing aktivitás alapja, hogy figyelembe vesszük a célcsoport sajátosságait. Enélkül elképzelhetetlen hatékony értékesítés.
Így készülhet „személyre szabott” tartalom. Ha pontosan tudjuk, mire van szüksége ügyfeleinknek, sokkal hatékonyabban tudjuk növelni az értékesítési folyamat hatékonyságát, és a márka elérését az online felületeken.
A személyre szabott tartalom kialakításához fontos a B2B marketingügynökség és a céged közötti folyamatos kommunikáció. A marketinghez szükségünk van a szolgáltatásod és termékeid ismeretére, hogy a potenciális ügyfeleket meggyőző tartalmat tudjunk létrehozni. A jó tartalom alapfeltétele a Google keresőben való jó szereplésnek is.
Weboldal és SEO az online marketing szolgálatában
Egy honlap ma fontosabb marketing eszköz lehet, mint egy kiállításon való részvétel vagy a hirdetés szakmai lapokban. Ez a Google optimalizálás alapja is.
Egy B2B weboldal esetén sokkal kisebb jelentőségű a webdesign és fejlesztés. Ennél sokkal fontosabb lehet egy CRM rendszerrel való integráció, mint például a Hubspot, a Marketo vagy a Salesforce. Ezek a CRM rendszerek kulcsfontosságúak a B2B marketingben. Segítenek nyomon követni és kezelni az ügyfelekkel való interakciókat, ami elengedhetetlen a hosszú távú üzleti kapcsolatok kiépítéséhez.
Ahogy a hirdetési kampányok esetében, az optimalizálás során is fontos az analitikai megközelítés. Vagyis érdemes követni az érdeklődőket, a látogatók viselkedését. Ehhez nyújt jó eszközt a Google Analytics.
A Kanga Design B2B online marketing ügynökség jelentős tapasztalattal rendelkezik a B2B szegmensben végzett hatékony keresőoptimalizálásban. Hisszük, hogy adatvezérelt megközelítéssel jelentős forgalmat érhetsz el. A SEO a lead generálás szempontjából is hatékony eszköz.
A tartalommarketing jelentősége a B2B marketingben
A tartalommarketing az egyik legfontosabb eszköz a B2B marketing eszköztárában. A minőségi, értéket adó tartalmak segítenek abban, hogy vállalkozásod szakértőként pozícionálja magát az iparágban, és ezáltal vonzóbbá váljon a potenciális ügyfelek számára.
A tartalommarketingnek számos formája létezik:
- blogbejegyzések,
- e-könyvek,
- webináriumok,
- esettanulmányok
- stb.
Mindezek a tartalmak segíthetnek abban, hogy bemutasd termékeid előnyeit, megoldásaid hatékonyságát és vállalkozásod értékét.
Azonban nem elég csak létrehozni ezeket a tartalmakat – el is kell juttatnod őket a célközönséghez. Ebben nagy segítséget nyújthatnak az online marketing eszközei, mint például a közösségi média platformok vagy az email marketing.
Hatékony B2B ügynökséget keresel? Fordulj hozzánk bizalommal!
Mi, a Kanga Design, mint B2B digitális marketing ügynökség ideális partner lehet a vállalkozásod számára. SEO szolgáltatásaink és testreszabott megoldásaink segítségével maximális eredményeket érhetsz el a B2B piacon.
